プライバシーポリシー｜ひだまりコンシェルジュ
ひだまりコンシェルジュ（以下、「当サロン」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報およびご相談内容の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報など、特定の個人を識別できるものを指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当サロンは、お客様がお問い合わせ、ご予約、各種サービスのお申し込みを行う際に、お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス・LINE等）などの必要な個人情報を適法かつ適正な手段により取得いたします。
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- カウンセリング、カラーセラピー等の各種サービスの提供・運営のため
- ご予約の確認、日程調整、お問い合わせへの返答やご連絡のため
- サービス料金の請求・決済手続きのため
- サービス改善や重要なお知らせ等をご案内するため
第4条（守秘義務およびご相談内容の保護）
当サロンは、対人支援サービスを提供する立場として、カウンセリングおよびカラーセラピーのセッション中にお話しいただいた一切のご相談内容、個人情報について厳格に秘密を保持いたします。
お客様の事前同意なく、ご相談内容を外部やご家族・関係者に開示することは一切ございません。
ただし、以下の例外事由に該当する場合に限り、必要最小限の範囲で関係機関等に情報を開示することがあります。
- お客様ご自身または第三者の生命・身体・財産に重大な危険が切迫していると判断される場合
- 児童虐待や高齢者虐待など、法令に基づく通報・報告義務がある場合
- 法令に基づき、裁判所や警察などの公的機関から正当な手続きにより開示を求められた場合
第5条（個人情報の第三者提供）
当サロンは、前条に定める例外事項および法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
第6条（個人情報の管理・安全対策）
当サロンは、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な情報管理およびセキュリティ対策を講じ、厳格に管理いたします。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望があった場合には、ご本人確認を行わせていただいた上で、速やかに対応いたします。
第8条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）
当サイトでは、サービスの向上およびサイト利用状況の把握を目的として、Cookie（クッキー）を利用したアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。これにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。
第9条（プライバシーポリシーの改定）
当サロンは、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を事前の予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記窓口までご連絡ください。
- 屋号：ひだまりコンシェルジュ
- 代表者：道下 昌美
- 所在地：北海道函館市
- お問い合わせ：公式LINEアカウントより受け付けております